Αποστολές & Επιστροφές

Αποστολές

– Οι αποστολές πραγματοποιούνται με την ΕΛΤΑ.

Ελλάδα : Έξοδα αποστολής 5€ για παραγγελίες εντός Ελλάδας. Δωρεάν αποστολές για παραγγελίες άνω των 49€.

Κύπρος : Έξοδα αποστολής 10€ για παραγγελίες σε Κύπρο. Δωρεάν αποστολές για παραγγελίες άνω των 79€.

Επιστροφές

Η ομάδα του lift your mood σας παρέχει τη δυνατότητα να αλλάξετε κάποιο προιόν  με κάποιο άλλο μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς του, με την προϋπόθεση το προιόν να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε και να μην έχει φορεθεί. Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email στο info@liftyourmood.gr  ή μέσω social media και μας ενημερώνετε σχετικά.

Οι περιπτώσεις που καλύπτουμε είναι οι παρακάτω:

• Αλλαγή γιατί προτιμάτε κάποιο άλλο προιόν ή μέγεθος
  Σε αυτή την περίπτωση, αφού λάβουμε το αίτημα σας μέσω email ή social media, σας αποστέλλουμε το καινούριο προϊόν και εσείς παραδίδετε το προϊόν προς αλλαγή στον courier μόλις παραλάβετε. Τα έξοδα αποστολής για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιβαρύνουν εσάς. Το κόστος είναι 5 ευρώ και ισχύει μόνο εφόσον επιλέξετε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας μέσω της ΕΛΤΑ PORTA PORTA  και ζητήσετε χρέωση παραλήπτη. 
• Αλλαγή (επειδή παραλάβατε λάνθασμένο ή ελλατωματικό προϊόν)
  Σε αυτή την περίπτωση, αφού λάβουμε φωτογραφία του προϊόντος είτε μέσω social media είτε με e-mail, θα σας αποσταλεί η σωστή παραγγελία και εσείς θα πρέπει να παραδώσετε το άλλο προϊόν στον courier. Τα έξοδα αποστολής για αυτή τη διαδικασία επιβαρύνουν εμάς.
• Εάν δεν επιθυμείτε την αντικατάσταση του προϊόντος με ίδιο ή άλλο υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής του χρηματικού αντιτίμου κατόπιν συνεννόησης.Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εσάς. Το κόστος είναι 5 ευρώ και ισχύει μόνο εφόσον επιλέξετε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας μέσω της ΕΛΤΑ PORTA PORTA  και ζητήσετε χρέωση παραλήπτη. Tο ποσό των 5 ευρώ θα αφαιρεθεί από το συνολικό χρηματικό ποσό της επιστροφής. Σε περίπτωση που επιστρέψετε το προϊόν με οποιαδήποτε άλλη μεταφορική εταιρεία, η χρέωση και η ευθύνη είναι δική σας.
•  Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει, εντός 7 εργάσιμων ημερών, αφού παραλάβουμε το προιόν. Εάν μας δηλώσετε λογαριασμό Εθνικής δεν θα υπάρξουν επιπλέον έξοδα τραπέζης.Διαφορετικά, αν μας δηλώσετε λογαριασμό άλλης τράπεζας θα υπάρξουν τα ανάλογα έξοδα που επιβαρύνεστε από την τράπεζά σας..

ΠΡΟΣΟΧΗ : Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φτάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, συνεπώς είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθεί τυχόν ζημιά ή απώλεια και ως εκ τούτου αδυναμία επιστροφής ή αλλαγής του.